POLÍTICA DE CALIDAD

Nuestro compromiso es proporcionar servicio e información de análisis de laboratorio: confidenciales, confiables y oportunos; mejorando continuamente el sistema de gestión de calidad implementado de acuerdo a la norma NMX-EC-17025-IMNC-2006, NMX-EC-15189-IMNC-2006 e ISO-9001:2008,   considerando las aportaciones institucionales y de proveedores, para cumplir con la misión del laboratorio, por ende con las necesidades y expectativas de las partes interesadas.

NUESTRO COMPROMISO CON LA CALIDAD

Implantar, mantener y mejorar un sistema de calidad dinámico y efectivo.

OBJETIVO GENERAL

Brindar el Servicio de análisis de muestras para apoyar adecuadamente las actividades del Instituto de Salud del Estado de Aguascalientes, tendientes a lograr, preservar y/o mejorar el estado de salud de la población, observando en todo momento la capacidad instalada del Laboratorio para proporcionar dicho servicio.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

Apoyar las metas establecidas por la Dirección de Regulación Sanitaria, la Dirección de Servicios de Salud y el Sistema de Protección Social en salud que estén relacionadas con las actividades del laboratorio respetando los tiempos de programación.

Aplicar la metodología de análisis adecuada conforme a las normas oficiales mexicanas vigentes en su caso.

Atender las demandas que resulten de situaciones de emergencia que requieran de los servicios establecidos y que por su naturaleza no sea posible programar.

Emitir resultados de análisis de muestras confiables, oportunos y útiles con el propósito de sustentar adecuadamente la toma de decisiones.

Coordinar el funcionamiento de los laboratorios de análisis clínicos de los Hospitales dependientes del Instituto.

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